生效日期:2026 年 7 月 26 日
1. 收集個人資料聲明
當你建立 PIERL 帳戶、購買作品、預約試戴、聯絡我們或選擇接收消息時,我們可能收集你的姓名、電郵、電話、送貨及帳單資料、訂單與付款狀態、會員資格、通訊偏好,以及登入與裝置紀錄。
訂單所需資料屬必要資料;如未能提供,我們可能無法完成付款、送貨、售後服務或帳戶查詢。Marketing 同意、生日及其他個人偏好均屬自願。
2. 使用目的
- 建立及保護帳戶、識別登入者及連結其訂單;
- 處理付款、送貨、退換、維修、訂造及客戶服務;
- 計算累積實付金額、會員資格及適用禮遇;
- 防止欺詐、濫用及保障網站與交易安全;
- 在你自願同意後,發送 PIERL 新品、活動及會員優惠;
- 遵守適用法律、會計、稅務及爭議處理要求。
3. 直接促銷
我們只會在取得你明確同意後,使用你的姓名、電郵或其他已同意聯絡方式推廣 PIERL 珠寶、作品發布、活動及會員禮遇。你可以在會員中心或每封推廣電郵內隨時免費取消;訂單、付款及物流等必要訊息不受影響。
開立帳戶或成為會員,不以同意接收推廣為條件。我們不會因你拒絕 Marketing 而阻止你查看訂單或使用售後服務。
4. 服務供應商與資料轉移
我們只會在提供服務所需範圍內,向付款、登入與資料庫、網站託管、電郵、物流、專業顧問及防詐服務供應商提供資料。現時主要技術服務包括 Stripe、Supabase 及 Cloudflare。部分供應商可能在香港以外處理資料,我們會採取合理措施要求其保密及安全處理。
我們不會出售你的個人資料,亦不會在未另行通知及取得所需同意前,把資料提供予第三方作其自身直接促銷。
5. 保留及安全
資料只會保留至完成上述目的、處理爭議及符合法律或會計要求所需時間。付款卡資料由 Stripe 處理;PIERL 網站不儲存完整卡號。帳戶資料以存取控制、加密連線及資料庫列級權限保護。
6. 你的權利
你可以要求查閱或更正我們持有的個人資料、更新通訊選擇,或在適用情況下要求刪除帳戶資料。基於交易紀錄、法律或防詐需要,部分資料可能須繼續保留。
7. Cookie 與瀏覽器儲存
我們使用必要的瀏覽器儲存維持購物車、語言及登入狀態。分析或廣告追蹤只會在你選擇接受後啟用。詳情請參閱 Cookie 政策。
Effective: 26 July 2026
1. Personal Information Collection Statement
When you create a PIERL account, purchase an object, book a fitting, contact us or choose to receive news, we may collect your name, email, telephone number, delivery and billing details, order and payment status, membership entitlement, communication preferences, and sign-in or device records.
Information needed for an order is mandatory. Without it, we may be unable to complete payment, delivery, aftercare or account enquiries. Marketing consent, birthday and other preferences are voluntary.
2. How we use data
- To create and protect accounts, authenticate users and connect their orders;
- To process payment, delivery, returns, repairs, commissions and support;
- To calculate qualifying spend, membership status and applicable privileges;
- To prevent fraud or abuse and secure the website and transactions;
- With your voluntary consent, to send releases, events and member offers;
- To meet legal, accounting, tax and dispute-handling requirements.
3. Direct marketing
We use your name, email or another agreed channel to promote PIERL jewellery, releases, events and member privileges only after receiving your express consent. You may unsubscribe free of charge in your account or through any marketing email. Essential order, payment and delivery messages remain unaffected.
Opening an account or qualifying for membership is not conditional on accepting marketing. Refusing marketing will not prevent access to orders or aftercare.
4. Service providers and transfers
We disclose data only as needed to providers of payment, authentication and database services, hosting, email, logistics, professional advice and fraud prevention. Our current core technology providers include Stripe, Supabase and Cloudflare. Some providers may process data outside Hong Kong; we take reasonable steps to require confidential and secure handling.
We do not sell personal data or provide it to another party for that party's own direct marketing without further notice and any consent required by law.
5. Retention and security
We retain data only for as long as needed for these purposes, disputes, and legal or accounting duties. Stripe processes payment-card data; PIERL does not store full card numbers. Access controls, encrypted connections and database row-level permissions protect account data.
6. Your rights
You may request access to or correction of your personal data, change communication choices, or request account-data deletion where applicable. Some records may need to be retained for transactions, legal duties or fraud prevention.
7. Cookies and browser storage
Essential browser storage maintains your bag, language and sign-in state. Analytics or advertising tracking is enabled only after you accept it. See our Cookie Policy.
8. Contact
For access, correction, marketing opt-out or privacy questions, email [email protected]. We may verify your identity before handling account or order requests.
施行日:2026年7月26日
1. 個人情報収集声明
PIERLアカウントの作成、作品の購入、試着予約、お問い合わせ、ニュース配信の選択時に、氏名、メール、電話番号、配送・請求情報、注文・支払状況、メンバー資格、連絡設定、ログイン・端末記録を収集することがあります。
注文に必要な情報は必須です。提供されない場合、決済、配送、アフターケア、アカウント照会を行えないことがあります。Marketingへの同意、誕生日、その他の嗜好は任意です。
2. 利用目的
- アカウントの作成・保護、本人確認、注文との連携;
- 決済、配送、返品、修理、オーダー、サポート;
- 対象購入額、メンバー資格、特典の計算;
- 不正・乱用の防止と取引の安全確保;
- 任意の同意後、新作、イベント、メンバー特典の案内;
- 法令、会計、税務、紛争対応。
3. ダイレクトマーケティング
明確な同意を得た場合に限り、氏名、メール等を用いてPIERLのジュエリー、新作、イベント、メンバー特典をご案内します。アカウントまたは各メールからいつでも無料で配信停止できます。注文・決済・配送の必要な連絡には影響しません。
アカウント開設やメンバー資格はMarketing同意を条件としません。拒否しても注文確認やアフターケアは利用できます。
4. 委託先と国外処理
決済、認証・データベース、ホスティング、メール、物流、専門家、不正防止のため必要な範囲で委託先に情報を提供します。主な技術提供者はStripe、Supabase、Cloudflareです。香港外で処理される場合、合理的な安全・秘密保持措置を求めます。
個人情報を販売せず、別途通知と必要な同意なしに第三者自身のマーケティングへ提供しません。
5. 保持と安全
目的、紛争対応、法務・会計義務に必要な期間のみ保持します。カード情報はStripeが処理し、PIERLは完全なカード番号を保存しません。アクセス制御、暗号化通信、行レベル権限で保護します。
6. お客様の権利
個人情報の開示・訂正、連絡設定の変更、適用される場合のアカウント情報削除を請求できます。取引、法令、不正防止のため一部記録を保持する場合があります。
7. Cookieとブラウザ保存
バッグ、言語、ログイン状態のために必要な保存機能を使用します。分析・広告トラッキングは同意後にのみ有効です。Cookieポリシーをご覧ください。
8. お問い合わせ
開示・訂正、配信停止、プライバシーについては [email protected] へご連絡ください。注文・アカウントに関する請求では本人確認を行う場合があります。